|
Je štatistika kompletná ?
V prípade ak ste realizovali objednávku cez www.chlapecdievca.sk v slovenskom jazyku a Vaša uznaná reklamácia nenachádza v tomto zozname máte nárok na vrátenie 50 % z ceny Vášho výpočtu a spoločnosť zároveň musí túto chybu do 30 dní napraviť. ( zahraničné zákazníčky sú evidované na štatistikách v ANG ) Štatistiky sa uvádzajú 1 x za rok do 30. marca nasledujúceho obdobia od odovzdania reklamácie.
Táto internetová štatistika je právne napadnuteľná. Súhlasíme s preverením všetkých finančných dokumentov spoločnosti, výpočtov, reklamácií a dobropisov, na požiadanie akéhokoľvek zákazníka cez inšpekciu práce. V štatistikách sú uvádzané písomne podané reklamácie. Naša spoločnosť týmto aj verejne garantuje 96 % úspešnosť pri výpočtoch pohlavia.
Ako reklamovať výpočet ?
Veľmi jednoducho. Zašlite nám lekársku správu o narodení dieťaťa ( iba prepúšťaciu správu Vášho dieťaťa, nie matky), číslo Vášho účtu, na ktoré Vám majú byť financie zaslané a číslo Vášho výpočtu. ( reklamáciu je možné poslať poštou alebo e-mailom s tým, že si vyžiadajte odpoveď či bola správa doručená) Reklamácia bude vyriešená najneskôr do 30 dní.
|
Reklamácie Slovenská Republika 2009
| |
Úspešnosť v roku 2009
|
|
štatistika pre výpočty B1, B2, E1, E2, F, G, H
| |
99,995 %
|
| Mesiac kedy bol výpočet vypracovaný |
Číslo reklam. výpočtu |
Typ |
Vyhodnotenie reklamácie |
Popis reklamácie |
Žltým- uznaná reklamácia (doložená lekárska správa) |
| Január |
bez rekl. |
|
|
|
|
|
| Február |
bez rekl. |
|
|
|
|
|
| Marec |
bez rekl. |
|
|
|
|
|
| Apríl |
bez rekl. |
|
|
|
|
|
| Máj |
340904046 |
B1 |
Nieje možné určiť či je alebo nieje reklamácia skutočná |
Zákazníčka reklamovala pohlavie ale ani na požiadanie nám nezaslala lekársku správu o pohlaví narodeného dieťaťa. |
máj |
2010 |
| Jún |
320911006 |
E1 |
z |
Zákazníčka podľa nášho výpočtu otehotnela, ale potratila v 10.tt. Reklamácia rizikového faktoru bola uznaná. |
jún |
2010 |
| Jún |
340906015 |
B1 |
0 |
Zákazníčka otehotnela podľa výpočtu, malo sa jej narodiť dievča, ale narodil sa jej chlapec. |
jún |
2010 |
| Jún |
340906046 |
B1 |
Nieje možné určiť či je alebo nieje reklamácia skutočná |
Zákazníčka reklamovala pohlavie ale ani na požiadanie nám nezaslala lekársku správu o pohlaví narodeného dieťaťa. |
apríl |
2010 |
| Júl |
bez rekl. |
|
|
|
|
|
| August |
bez rekl. |
|
|
|
|
|
| September |
340909017 |
B1 |
Uznaná |
Termín pôrodu podľa nášho výpočtu bol stanovený na 8.9.2010 - pohlavie dievča. Dieťa sa narodilo 8.9.2010 ale s pohlavím chlapec. |
február |
2011 |
| Október | bez rekl. | | |
| | |
| November |
bez rekl. | | |
| | |
| December | 320912005 | B1 |
Nie je možné určiť či je alebo nieje reklamácia skutočná |
Zákazníčka reklamovala pohlavie ale ani na požiadanie nám nezaslala lekársku správu o pohlaví narodeného dieťaťa. | máj | 2010 |
|
|
| Štatistika podľa mesiacov |
Celkový počet uznaných reklamácií |
Počet objednávok zo SR |
| 1.2010 | 0 | 0 |
| 2.2010 | 0 | 0 |
| 3.2010 | 0 | 5 |
| 4.2010 | 0 | 32 |
| 5.2010 | 0 | 52 |
| 6.2010 | 2 | 51 |
| | | |
| | | |
| 7.2010 | 0 | 55 |
| 8.2010 | 0 | 73 |
| 9.2010 | 1 | 68 |
| 10.2010 | 0 | 120 |
| 11.2010 | 0 | 110 |
| 12.2010 | 0 | 64 |
|
| | | |
| | |
|
|
Reklamácie Slovenská Republika 2010
| |
Úspešnosť v roku 2010
|
|
štatistika pre výpočty B1, B2, E1, E2, F, G, H
| |
99,995 %
|
| Mesiac kedy bol výpočet vypracovaný |
Číslo reklam. výpočtu |
Typ |
Vyhodnotenie reklamácie |
Popis reklamácie |
Žltým-uznaná reklamácia (doložená lekárska správa) |
| Január | bez rekl. | | |
| | |
| Február | 321001100 | B1 | ? |
Zákazníčke reklamuje bezplatne poskytnutý referenčný výpočet. | február | 2010 |
| Február |
321002081 |
E1 |
Uznaná |
Reklamácia pohlavia a zdravia dieťaťa- dieťa sa narodilo s kratšou rúčkou. Prípad prešetrovaný hlavným astrológom. Zákazníčka zatiaľ neodpovedala na otázku kedy presne otehotnela. Napriek tomu financie boli vrátené. |
január |
2011 |
| Marec |
321002001 a výpočet 321002020 | G |
Reklamácia času dodania |
Zákazníčka si objednala výpočet F, z ktorého vyplynulo, že pre zákazníčku bude lepší výpočet typ H / bez navýšenia ceny / Toto predlžilo dobu spracovania na základe čoho zákazníčka požadovala vrátenie financií. Financie boli vrátené na jej účet. Následne nám peniaze poslala ešte raz a rozhodla sa na výpočet počkať. |
marec |
2010 |
| Apríl | bez rekl. | |
|
|
|
|
| Máj | bez rekl. | |
|
|
|
|
| Jún | bez rekl. | |
|
|
|
|
| Júl | bez rekl. | | | | | |
| August | 321008014 | B2 |
Reklamácia neuznaná. Výpočet garantuje pohlavie avšak nie plodnosť alebo správnu ovuláciu matky. |
Zákazníčke sa vôbec nepodarilo otehotnieť počas celého roku. Bohužiaľ toto nieje možné reklamovať ako chybu výpočtu, nakoľko náš výpočet negarantuje, či žena otehotnie alebo nie a výpočet neskúma zdravotný stav zákazníčky. |
február |
2011 |
| September | bez rekl. | |
|
|
|
|
| Október | 321010061 | B1 |
Nieje možné určiť či je alebo nieje reklamácia skutočná |
Zákazníčka reklamovala pohlavie ale ani na požiadanie nám nezaslala lekársku správu o pohlaví narodeného dieťaťa. |
február |
2011 |
| November | 321011149 | B1 |
Reklamácia neuznaná. Výpočet garantuje pohlavie a v prípade E aj zdravie dieťaťa, nie plodnosť alebo správnu ovuláciu matky. Ovulačné termíny sa môžu u 6 až 13% žien líšiť. (Viď FAQ ovulácia.) |
Zákazníčka reklamovala ovulačné dni. Ovulácia ženy môže byť oproti lunárnej narušená hormonálnou liečbou, antikoncepciou, neplodnosťou a pod ( pozri FAQ) . Zdravotné okolnosti niesu chybou výpočtu. Zákazníčka tvrdila, že reklamuje nakoľko má ovuláciu vypočítanú na termín 3-4 dni pred menštruáciou. Na základe lekárskeho posudku je však možné otehotnieť v rôznych obdobiach a to pred, aj počas menštruácie. |
február |
2011 |
| December | bez rekl. | |
|
|
|
|
|
|
| Štatistika podľa mesiacov |
Celkový počet uznaných reklamácií v mesiaci |
Celkový počet objednávok v mesiaci |
| 1.2010 | 0 | 102 |
| | | |
| 2.2010 | 1 | 92 |
| 3.2010 | 0 | 202 |
| 4.2010 |
0 |
156 |
| 5.2010 |
0 |
125 |
| 6.2010 |
0 |
121 |
| 7.2010 |
0 |
131 |
| 8.2010 |
0 |
121 |
| 9.2010 |
0 |
102 |
| 10.2010 |
0 |
102 |
| 11.2010 |
0 |
98 |
| 12.2010 |
0 |
99 |
|
| | | |
| | |
|
|
|
